Der VDAI repräsentiert die Automatenindustrie in der Öffentlichkeit sowie im Dialog mit Politik und Verwaltung auf Bundes- und Landesebene. Der VDAI informiert seine Mitglieder über wirtschaftliche und rechtliche Entwicklungen im In- und Ausland sowie über das parlamentarische Geschehen.
Der VDAI betreut seine Mitglieder in fachlichen Fragen. Er koordiniert abstimmungsbedürftige technische Zusammenhänge in einem Technischen Fachausschuss und stimmt sich für die Durchführung von an die Öffentlichkeit gerichteten Kommunikationsmaßnahmen mit den weiteren Branchenverbänden ab.
Die Mitglieder des VDAI werden durch Verbandsstatistiken über Marktdaten, Tendenzen auf dem Glücks- und Gewinnspielmarkt und über Trends im Verbraucherverhalten unterrichtet.